Automatización de procesos
Menos trabajo repetitivo.Más crecimiento.
BuildCresco diseña sistemas inteligentes que eliminan tareas repetitivas, conectan tus herramientas y automatizan los procesos que frenan tu negocio.
We build. You grow.
Proceso manual
6 × traspasos
- Correo
- Empleado
- Hoja de cálculo
- CRM
- Seguimiento
Seis pasos. Una persona en cada uno de ellos.
Con BuildCresco
1 × sistema
- Correo
- IA
- Datos estructurados
- CRM
- Acción
Un sistema. Una persona solo donde hace falta criterio.
Entrada → Inteligencia → Acción → Resultado
Empezá acá
¿Qué está frenando tu empresa?
Elegí el trabajo que siempre termina en el escritorio de alguien. Te mostramos cómo lo abordaríamos.
Cómo lo abordaríamos
Dejá de leer PDFs para encontrar seis datos
Construimos un flujo que recibe el documento, lo lee, extrae los campos que realmente usás, los valida contra tus registros y escribe el resultado en tus sistemas. Lo que queda en duda pasa a una persona con la página ya abierta.
- 01Documento
- 02OCR
- 03Extracción
- 04Validación
- 05CRM
Cada empresa es diferente. Estos son ejemplos, no limitaciones.
Mostranos el procesoSoluciones
Tecnología construida alrededor de cómo realmente funciona tu empresa.
Cinco capacidades con las que construimos. La mayoría de los proyectos combinan varias en un solo sistema.
Agentes de IA
Agentes que no solo responden. Actúan.
Agentes de IA que se comunican, razonan y ejecutan acciones del negocio en los canales que tus clientes ya usan.
Teléfono / WhatsApp / SMS / Correo / Web
- Mensaje
- Intención
- Sistemas
- Acción
- Traspaso
Procesamiento de documentos
Procesá miles de documentos sin dedicar miles de horas a revisión manual.
Convertí PDFs, escaneos, formularios, contratos y expedientes en datos estructurados que tus sistemas pueden usar.
- OCR
- Extracción de información
- Clasificación
- Validación
Automatización de correo
Convertí tu bandeja de entrada en un flujo de trabajo.
Clasificación, extracción, enrutamiento y respuesta para las bandejas sobre las que corre tu operación.
- Monitoreo de bandeja
- Clasificación
- Extracción de datos
- Enrutamiento
Voz y comunicaciones
Cada llamada contestada, con contexto, al primer timbre.
Agentes telefónicos de IA y flujos de comunicación saliente: un canal más dentro de una plataforma de automatización.
- Agentes telefónicos de IA
- Atención de llamadas entrantes
- Flujos de llamadas salientes
- Agendamiento de citas
Automatización a medida
¿Tenés un proceso que nadie ha automatizado todavía? Mejor.
Mostranos el trabajo repetitivo. Nosotros entendemos el proceso, identificamos qué debe automatizarse y construimos el sistema alrededor de tu operación actual.
- Mapeo de procesos
- Integración de sistemas
- Desarrollo de APIs y webhooks
- Orquestación de flujos de trabajo
Antes y después
El mismo trabajo, sin los traspasos.
Tres procesos que vemos en casi toda operación, y cómo quedan una vez construidos.
Llega un PDF y una persona se convierte en la integración.
Antes
6 pasos
- El empleado recibe el PDF
- El empleado abre el PDF
- El empleado busca los datos del cliente
- El empleado digita los datos en el CRM
- El empleado actualiza el caso
- El empleado envía un correo
Con BuildCresco
6 pasos
- Documento recibido
- BuildCresco lo procesa
- Datos extraídos
- CRM actualizado
- Flujo de trabajo disparado
- Se avisa a una persona solo si es necesario
Cómo funciona
De un proceso que podés describir a un sistema que lo ejecuta.
Cinco pasos. Los dos primeros son los que la mayoría de los proyectos de automatización se salta, y por eso la mayoría decepciona.
01
Mostranos el problema
Aprendemos cómo se hace el trabajo hoy.
Agentes de IA
Agentes que no solo responden. Actúan.
Agentes de IA que se comunican, razonan y ejecutan acciones del negocio en los canales que tus clientes ya usan.
Un agente no es un chatbot con mejor tipografía. Sostiene una conversación, entiende qué necesita la persona, lee y escribe en tus sistemas reales, y sabe cuándo detenerse y pasarle la conversación a un humano.
Canales
- Teléfono
- SMS
- Correo
- Web
Capacidades
- Responder preguntas
- Calificar prospectos
- Agendar citas
- Consultar información
- Actualizar sistemas
- Disparar flujos de trabajo
- Escalar a un humano
- Dar seguimiento
- 01Mensaje
- 02Intención
- 03Sistemas
- 04Acción
- 05Traspaso
Procesamiento de documentos
Procesá miles de documentos sin dedicar miles de horas a revisión manual.
Convertí PDFs, escaneos, formularios, contratos y expedientes en datos estructurados que tus sistemas pueden usar.
La mayoría de las empresas ya tiene la información que necesita. Está dentro de documentos que solo una persona puede leer. Construimos el flujo que los lee, verifica el resultado y lo deja donde corresponde.
Canales
- PDFs
- Documentos escaneados
- Formularios
- Contratos
- Expedientes
- Facturas
- Documentos de casos
- Archivos estructurados y no estructurados
Capacidades
- OCR
- Extracción de información
- Clasificación
- Validación
- Resumen
- Salida estructurada
- Actualización de CRM y bases de datos
- Disparo de flujos de trabajo
- 01Documentos
- 02OCR
- 03Extracción con IA
- 04Validación
- 05Datos estructurados
- 06CRM / API
Industrias
Construido para operaciones, no para un solo sector.
Estos son ejemplos de dónde se suele acumular el trabajo. El método es el mismo en todas partes.
Clínicas dentales y salud
Llamadas a recepción, agendamiento, confirmaciones, formularios de ingreso, documentos de seguros y expedientes que nunca llegan al sistema.
Legal
Documentos de casos, recepción de expedientes, plazos, actualizaciones a clientes y las horas que toma ubicar una cláusula entre cientos de páginas.
Contact centers
Desvío de llamadas, cobertura fuera de horario, calificación, enrutamiento, control de calidad y orden en el CRM a gran volumen.
Servicios profesionales
Propuestas, incorporación de clientes, reportería recurrente, control de horas y los traspasos internos entre todo eso.
Bienes raíces
Consultas entrantes, coordinación de visitas, recolección de documentos, datos de propiedades y seguimientos que se detienen al segundo día.
Comercio
Consultas de estado de pedidos, documentos de proveedores, datos de catálogo e inventario, y mensajes repetitivos en varios canales.
Logística
Guías de carga, manifiestos, comprobantes de entrega, actualizaciones de estado y las llamadas preguntando dónde va el envío.
Operaciones financieras y administrativas
Facturas, conciliaciones, aprobaciones, documentos de cumplimiento y cierres de mes armados a mano.
¿No ves tu industria?
Ese es precisamente el punto. Construimos alrededor de tu proceso.
Construcción destacada
¿Y si tu recepción nunca volviera a perder una llamada?
Una recepcionista de IA para clínicas dentales: contesta, entiende qué necesita el paciente, consulta la agenda real, agenda la cita y la confirma. Después le pasa el caso a tu equipo cuando de verdad hace falta una persona.
- 01Llamada entrante
- 02Recepcionista de IA
- 03Identifica la necesidad del paciente
- 04Responde preguntas frecuentes
- 05Consulta la disponibilidad
- 06Agenda la cita
- 07Envía confirmación por WhatsApp / SMS
- 08Actualiza el sistema
- 09Traspaso a una persona cuando hace falta
Automatización a medida
¿Tenés un proceso que nadie ha automatizado todavía? Mejor.
Mostranos el trabajo repetitivo. Nosotros entendemos el proceso, identificamos qué debe automatizarse y construimos el sistema alrededor de tu operación actual.
Esto es la mayor parte de lo que hacemos. Las herramientas de catálogo automatizan los procesos que son iguales en todas partes. Los caros son los procesos propios de tu empresa, y esos hay que construirlos.
- 01Tu proceso
- 02Mapeo
- 03Construcción
- 04Despliegue
- 05Medición
Control
Construido para operaciones reales.
Estos sistemas tocan registros de clientes, documentos financieros y agendas en vivo. Eso cambia cómo hay que construirlos.
Integraciones seguras
Las conexiones a tus sistemas usan sus propias interfaces autenticadas, con credenciales limitadas a lo que la automatización realmente necesita.
Acceso por permisos
Cada acción automatizada corre bajo una identidad con límites definidos, igual que cuando incorporás a un empleado.
Auditabilidad
Queda registro de lo que el sistema leyó, decidió y escribió, para que cualquier resultado se pueda rastrear hasta su origen.
Escalamiento a humanos
Los casos fuera del alcance acordado se detienen y pasan a una persona con el contexto ya adjunto.
Acciones de IA controladas
Los modelos nunca reciben permisos de escritura abiertos. Las acciones son explícitas, acotadas y revisables.
Arquitectura consciente de los datos
Guardamos lo que el proceso necesita, por el tiempo que el proceso lo necesita, en las regiones que acordés.
Monitoreo
Volumen, fallos, tasa de escalamiento y latencia son visibles desde el primer día, no reconstruidos después de un incidente.
Pasos de validación
Los datos extraídos y generados se verifican contra tus registros y reglas antes de escribirse en cualquier lado.
Opciones de despliegue a medida
Cuando los requisitos lo exigen, los componentes pueden correr dentro de tu propia infraestructura.
Los controles de seguridad y operación se diseñan dentro de cada implementación según los requisitos del cliente.
Nosotros
La tecnología debería devolverle tiempo a las personas.
We build. You grow.
Construido en Nicaragua. Diseñado para empresas en cualquier lugar.
Las empresas están llenas de procesos que existen porque, en algún momento, una persona tuvo que hacer el trabajo a mano.
Copiar información. Leer documentos. Responder las mismas preguntas. Mover datos entre sistemas. Revisar registros. Dar seguimiento. Agendar. Reportar.
BuildCresco existe para identificar ese trabajo y construir mejores sistemas alrededor de él.
En qué creemos
- 01Resolvemos problemas operativos repetitivos.
- 02Construimos la tecnología alrededor de tu proceso.
- 03La IA es una de las herramientas que usamos.
- 04Nuestros sistemas se comunican, procesan información y ejecutan acciones.
- 05El resultado es menos trabajo manual y más capacidad para crecer.
Empecemos una conversación
¿Qué automatizarías si pudieras?
Describí el proceso. Te decimos si vale la pena automatizarlo y qué haría falta.
Vas a poder adjuntar capturas o documentos de ejemplo cuando te respondamos.