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BuildCresco es el responsable del tratamiento de los datos personales que se procesan a través de este sitio web. BuildCresco tiene su base en Nicaragua y presta servicios de automatización de procesos de negocio.

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Esta política cubre este sitio web. No cubre los datos que tratamos por cuenta de un cliente bajo un contrato de servicios independiente: en ese caso el cliente es el responsable del tratamiento y BuildCresco actúa como encargado, siguiendo sus instrucciones.

Recopilamos tres tipos de información, y solo la tercera es realmente opcional para usted.

No utilizamos píxeles publicitarios, rastreadores de redes sociales, grabación de sesiones, mapas de calor ni técnicas de huella digital del navegador. No compramos datos personales y no vendemos ni alquilamos los suyos. No tomamos decisiones sobre usted por medios automatizados que produzcan efectos jurídicos o similares.

Le pedimos que no envíe información confidencial, datos personales de terceros ni categorías especiales de datos —historial médico, datos de cuentas bancarias, documentos de identidad— a través del formulario. Si necesita compartir un documento de muestra para que evaluemos un proceso, acordaremos antes una vía segura y, cuando corresponda, un acuerdo de confidencialidad.

Conforme a la Ley No. 787, Ley de Protección de Datos Personales de Nicaragua, tratamos los datos personales con base en el consentimiento que usted otorga al enviar el formulario y al responder el aviso de cookies. Puede retirar ese consentimiento en cualquier momento.

Si usted se encuentra en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, las bases aplicables bajo el RGPD son: su consentimiento para la analítica; la adopción de medidas precontractuales a petición suya y nuestro interés legítimo en responder consultas comerciales, para el formulario de contacto; y nuestro interés legítimo en mantener el sitio disponible y seguro, para el tratamiento técnico descrito arriba.

No vendemos sus datos personales ni los compartimos para la mercadotecnia de terceros. Solo los compartimos con proveedores que los tratan siguiendo nuestras instrucciones y bajo contrato, en estas categorías:

La información móvil recopilada para mensajes de texto —su número móvil y su consentimiento de SMS— queda excluida de todas las categorías de tratamiento descritas arriba. No se compartirá ni se venderá a terceros ni a afiliados para sus fines de mercadeo o promoción bajo ninguna circunstancia.

El único tercero que recibe su número es el proveedor de mensajería que entrega nuestros mensajes, bajo contrato y únicamente para ese fin. Consulte los Términos de Mensajería SMS para saber cómo funciona el programa y cómo detenerlo.

Nuestros proveedores pueden tratar los datos en servidores fuera de Nicaragua, incluidos Estados Unidos y la Unión Europea. Cuando transferimos datos personales a otro país lo hacemos amparados en los compromisos contractuales del proveedor y, para transferencias desde el EEE o el Reino Unido, mediante Cláusulas Contractuales Tipo u otro mecanismo reconocido.

Las consultas se conservan hasta 24 meses desde nuestro último contacto con usted, para poder dar seguimiento a la conversación y mantener registro del consentimiento otorgado. Si llegamos a trabajar juntos, los registros de esa relación se conservan mientras dure y durante el plazo que exijan las normas contables y fiscales aplicables.

Los datos de atribución almacenados en su dispositivo caducan automáticamente 90 días después de su primera visita. Si retira el consentimiento, se eliminan de inmediato.

Puede pedirnos que eliminemos su consulta antes de ese plazo y lo haremos, salvo que exista obligación legal de conservarla.

Conforme a la Ley No. 787 de Nicaragua, usted tiene los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales. También puede retirar en cualquier momento un consentimiento otorgado, sin que ello afecte al tratamiento realizado antes del retiro.

Si se encuentra en el EEE o el Reino Unido, cuenta además con los derechos de limitación, de portabilidad, de oposición al tratamiento basado en interés legítimo y de presentar una reclamación ante la autoridad de control de su país.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a los datos de contacto que aparecen abajo. Responderemos dentro del plazo que exija la ley aplicable. Podemos pedirle información para confirmar su identidad antes de actuar, y no le cobraremos por una solicitud razonable.

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